Orologi

Garanzia Orologi

VISCONTI garantisce i suoi prodotti, in caso di eventuali difetti su materiali o lavorazioni per un periodo di due anni dalla data di acquisto.
Sono esclusi i danni derivanti da un utilizzo o manutenzione  impropri  e/o dalla normale usura del prodotto stesso.
La garanzia sarà valida solo mostrando una copia della ricevuta di acquisto del prodotto presso un rivenditore autorizzato Visconti (Nota: Amazon, E-Bay, non sono rivenditori autorizzati), con il timbro e la firma del rivenditore sulla Scheda Informativa della Garanzia.

Servizio Assistenza

Per piccole riparazioni, il cliente dovrà fare riferimento al rivenditore locale, che dispone di una gamma completa di pezzi di ricambio di base per gli orologi VISCONTI nel proprio magazzino.
In caso di riparazioni più complesse, l’orologio dovrà essere restituito  dal negozio al  centro assistenza VISCONTI  di competenza
Si prega di inviare l’orologio difettoso, i suoi componenti e la carta di garanzia a:

VISCONTI srl - SERVICE dept
Via dell'Osservatorio, 120  I-50141   Firenze – Italy
service@visconti.it

Si prega di indicare per ciascun orologio da riparare:
  • Negozio: Nome & Città
  • Cliente: Nome, Cognome, Indirizzo Completo, Numero di Telefono, E-mai

Questi dati sono indispensabili per prendere in carico la riparazione richiesta e per la soddisfazione del cliente stesso.
 
In caso di riparazione fuori dalla garanzia, verrà inviata una quotazione per la riparazione e si procederà alla riparazione solo dopo l’approvazione del cliente.
Nell’eventualità in cui non venga dato il consenso alla riparazione, l’orologio verrà restituito e saranno a carico del cliente esclusivamente i costi di spedizione.

Revisione Orologi

VISCONTI offre (a pagamento) un servizio aggiuntivo sugli orologi: un controllo completo dei componenti principali e la sostituzione di alcune parti minori (chiusura, ...).
Attraverso questo servizio, VISCONTI assicura il corretto funzionamento dell’orologio e il prolungamentodella garanzia per un periodo di 2 anni (se la garanzia stessa non è scaduta da più di 30 giorni).
Il costo e le peculiarità del servizio sono disponibili presso un rivenditore Visconti.


Chi siamo

Dal 1988 Visconti ha riportato l'industria degli strumenti di scrittura a Firenze, dopo un periodo forte assenza ed é riuscita a trasformare l'artigianato fiorentino e italiano in un'icona attraverso i suoi prodotti che accompagnano i suoi valori fondamentali: Design & Creativitá Italiani, Artigianato, Qualitá, Lusso.