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È possibile restituire qualsiasi prodotto acquistato sul nostro eCommerce entro 10 giorni dalla data di consegna della merce, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo Italiano.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito:

• non sia integro, per l’assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto (scatola, garanzia e allegati vari)
• abbia subito danni per cause diverse dal trasporto dal negozio al consumatore, non segnalati in precedenza

Possono essere restituiti anche i prodotti personalizzati con il MyPenSystem.

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In caso il tuo reso non dovesse soddisfare i punti di cui sopra non potremo prevedere al rimborso, pertanto il pacco verrà inviato nuovamente al tuo indirizzo. Se desideri maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta la nostra area legale.
Tutte le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Tutti i prodotti Visconti vengono realizzati in Italia, all’interno dei nostri laboratori a Firenze e attraverso il sapiente lavoro dei nostri artigiani.

Ogni prodotto subisce lavorazioni manuali, pertanto ogni articolo differisce dall’altro ed è unico nel suo genere.